Arsip Kategori: Troubleshooting

Troubleshooting merupakan pencarian sumber masalah pada bidang komputer secara sistematis sehingga masalah tersebut dapat diselesaikan.

External HDD – Windows was unable to complete the format

Teman saya baru membeli SeagateĀ® Expansion portable hard drive 500GB, saat pertama kali memasangnya di komputer langsung muncul peringatan “You need to format the disk in drive before you can use it. Do you want to format it?“. Karena masih belum ada risiko kehilangan data, langsung saja dijawab “Format disk” sehingga muncul dialog format. Kemudian, tanpa mengubah opsi apapun, dilakukan “Quick Format”.

Setelah itu muncul peringatan “Windows was unable to complete the format”. Saya pikir itu disebabkan oleh “Quick Format”, tetapi setelah saya ulangi proses format tanpa mencentang “Quick Format” hasilnya tetap sama dan HDD belum bisa digunakan.

Untuk mengatasi hal tersebut akhirnya saya coba menggunakan “Disk Management” dari Windows 7, caranya:

  1. Klik “Start” (atau ikon Windows di pojok kiri bawah).
  2. Klik kanan pada “Computer“.
  3. Klik “Manage“.
  4. Klik “Disk Management“.
  5. Klik kanan pada drive yang hendak diformat.
  6. Klik “Delete Volume…“.
  7. Klik “Yes“.
  8. Klik kanan lagi pada drive yang hendak diformat.
  9. Klik “Format…“.
  10. Isikan “Volume label“.
  11. Klik “OK“.